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初心者のユーザーにとって、UI全体を表示したままにするか、メニューとポップアップを表示する方が良いですか?

私は、小売店で使用されるPOSシステムのユーザーインターフェイスに取り組んでいます。このインターフェースはボランティアのレジ係によって使用され、その多くは基本的なコンピュータースキルしか持っていません。

この読者を対象に、常にすべてを表示するユーザーインターフェースを作成する方がいいですか、それとも、より高度な機能のポップアップやメニューを表示する単純化されたインターフェースを提供する方がいいですか。

別の言い方をすれば、初心者のユーザーは、できるだけ多くのインターフェイスを一度に表示することを好むでしょうか、それとも、最初は非常にシンプルなインターフェイスを好むでしょうか?

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e.James

一般に、多くのオプションの大きなフィールドを表示することは、明確なラベルを持つ上位レベルのカテゴリの小さなサブセットを表示することよりも好ましくないため、ユーザーはより狭いカテゴリに連続してドリルダウンできます( "select-a-product" type task。)

チェックアウトフローに複数のパスまたはオプションが含まれる場合、一般的に、必要に応じて詳細オプションを段階的に公開する必要があります。

これはあいまいな答えです。おそらく、これらのボランティアレジ係のほとんどが使用するコンテキストを検討することは役立つでしょう-彼らはいくつかの要素を学ぶことができるように、時間の経過とともにUIに継続的に触れますか?それらは、UIと断続的にしか接触せず、離れた間隔で発生する可能性がありますか?

また、どのようなPOSシステムについて話しているのですか? PCでWeb UIを実行していますか? Windows OSアプリケーション?タッチスクリーンキオスク?

どんな種類のデータ入力が関係するのでしょうか?ボランティアは固定メニューから商品を選択する必要がありますか?単に価格を入力しますか?在庫はどのくらいの頻度で変更されますか?

たくさんの質問で答えて申し訳ありませんが、正しい答えは詳細に依存するかもしれません。それでもうまくいかない場合は、セルフチェックアウトキオスクを備えた最寄りの小売店を探すことをお勧めします(米国の多くの食料品店チェーンとホームデポがあります。IKEAでも同様ですが、すべてではありません)場所)。ユースケースは、あなたが扱っているものと似ていると思います。POSシステムに頻繁に接触せず、チェックアウトプロセス全体で明確で簡潔な選択肢を必要とするユーザー。

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Ben

一般的に使用される機能をいつでも目に見える場所に簡単にアクセスできる場所に置くことを検討します。このように、ユーザーは日常のタスクのためにナビゲーションの多くのレイヤーを通過する必要はありません。日常的に使用しない機能は別の場所に隠して、必要な場合にのみ公開できます。

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Patricia Ooi

メニューやポップアップは表示しない方がいいと思います。多くの人が私のようなものです。Tipウィンドウなどが表示されると、ポップアップウィンドウがすぐに無効になり、ウィンドウが閉じます。アドバイスはしません。最初に理解するのが簡単なユーザーインターフェイスを目指してみて、UIがそれほど複雑な場合は、後でチュートリアルにアクセスしてもらいます。

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Dair

画面に表示される詳細が多ければ多いほど、それは威圧的です。そのため、私は間違いなく段階的に明らかにしますが、次の点を考慮します。

  • thyrgleはポップアップの問題を指摘したので、ユーザーのアクションが必要な場合は、現在の画面を変更するか、モーダルダイアログを使用することができます。
  • 最も一般的なシナリオが最小限のクリック数で非常に高速に実行できることを確認してください。システムに慣れると、プロンプトを出してフローを停止することが問題になります。
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Dan Barak