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ユーザーがWebサイトにアクセスする理由を表明したときに情報を非表示にする

2種類のユーザー(サイトから購入するために登録するユーザーと、サイトで販売するために登録するユーザー)に表示される登録ページの実装プロセス。現在の機能は、両方のタイプのユーザーの情報を表示する1つのボタンです。これを2つのボタンに分割しています。

Heading, description, and two buttons: why register with for reason 1 / reason 2

この変更の仕様は、登録する理由の両方を表示することでしたが、クリックしたボタンに関連する情報が上部に表示されるようにそれらを並べ替えます。それを実装すると、それはかなり雑然として混乱しているように見えます。

クリックされたボタンに関連する情報だけを表示した方がいいと思います。少なくとも私にとっては、ユーザーが要求したユーザー情報のみを表示することは理にかなっています。

ユーザーが積極的な行動をとったときに情報を非表示にするための経験則はありますか?

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Richard Slater

リチャード、あなたのジレンマは、私が共同で設立した前の会社で私が持っていたジレンマに似ていると思います( BloggersBase )。

ブロガーとリーダーの2つの主要なオーディエンスがあり、それぞれ登録する理由が異なります。しかし、ユーザーがどのオーディエンスに属しているかわからなかったため、より可能性の高い群衆を選び、大きなタブを使用する他のオプションがあることを示しました。以下に示すように、それぞれが完全に異なるデザインであり、このオーディエンスに興味を持ちそうなものであり、行動を促すフレーズ(登録するため)の表現さえも異なります。

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おそらく、この方法を使用する、つまりメインの視聴者を表示するだけでなく、他のオプションを公開することもできます。主な対象者を把握する必要がある場合は、次の点を考慮してください。

  • ユーザーを検索からこのページに移動させるための単語は何ですか?今回のケースでは、ユーザーはブログやブログのプロモーションを検索するが、「ブログの閲覧」に関連するものは検索しないと予想していました。
  • 登録することでサイトの利益が増える群衆は誰ですか?確かに、ブロガーやリーダーと同様に、セラーとバイヤーがいて、それぞれにもう一方が必要です(リーダーはアクティブなモデレートなど)。ブロガーの価値は、未登録のユーザーでもアクセスできるコンテンツプロデューサーとしてはるかに高かった。

この例がお役に立てば幸い...

7
Dan Barak

これは奇妙な質問です。これは実際には情報を隠すものではなく、それに関連付けられているパターンもありません。あなたは、ユーザーがUIで選択を行うことができる状況を説明していて、UIがその決定を反映するか、それを無視して、以前の決定に関係のない他のオプションを表示するべきかを尋ねていますよね?

さて、Srulyが言ったことにもかかわらず、なぜそれをしたいのですか?自問してみてください:ユーザーにとって何が追加されますか?それは何かをより明確にしますか?それはどこかに価値を加えますか? それは物事をより簡単にしますか?

これを考慮してください:サイトに「ログイン」というヘッダーがあり、それをクリックして詳細を入力し、ログインしている場合、ヘッダーは引き続き「ログイン」または「ログイン」と表示する必要がありますか? 「ログイン」と「ログイン」の両方を言うべきでしょうか?それが私の質問のようです。

私が関係している限り、答えは明白です。もちろん、アプリケーションの状態をユーザーに反映させる必要があります。ユーザーインターフェイスは、ユーザーと通信するための唯一の方法だからです。

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Rahul

当然のことながら、物事を混乱させないようにしたいのですが、両方の説明の背後にいくつかの論理があります。

1つは、あるものを販売し、別のものを購入することです。 2つ目は、私が販売できることを説得する最良の方法は、他の人に購入を説得する方法を示すことです。

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Sruly

あなたの腸を信頼します。線路の両側ではなく、枝のある木と考えてください。ユーザーは一度に1つのパスのみをたどることができます。決定のポイントは1つだけです。平行トラックを表示することは役に立たず、気が散ります。

2
GoodShovel

購入者の一部が販売者になる、またはその逆の場合、選択に基づいて完全なコンテンツを表示し、下部に他へのリンクを配置します。

2
JeffO

IDには両方の説明がありますが、特にユーザーがどのグループに属しているかに関係なく登録プロセスが同一である場合は、実際の登録から販売ピッチを分離してください。私はこれを4つのタイプの顧客がいるサイトで使用しました。それぞれにメリットと機能を説明し、強力な行動を促すフレーズに頼りました。

ユーザーにコンバージョンを促すことは1つのことです。 2つのボタンから選択できるようにすると、認識の負荷が増え、一部のユーザーは混乱を招く可能性があります。

また、売買したいユーザーはどうですか? 2つのボタンで、2回登録する必要がある印象を与えます。

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Nathan-W